УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, АВТОПРОДЛЕНИЯ И ВОЗВРАТА

Документ: TC-BTQ-RU-REFUND Редакция: 1.0 Дата вступления в силу: «18» июня 2026 года Сервис: boutique.tinycio.ru

Документ детализирует оплату, рекуррентные (автоматические) списания и возврат средств по Подписке. Является неотъемлемой частью Оферты (TC-BTQ-RU-OFFER).

1. Оплата

1.1. Подписка оплачивается авансом за выбранный период банковской картой (с привязкой) или безналичным переводом по счёту (для юрлиц и ИП). Датой оплаты считается дата зачисления средств / успешного списания.

1.2. Цены — в рублях РФ, без НДС (УСН, п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Данные банковской карты обрабатывает и хранит платёжный провайдер; Исполнитель карту не хранит.

2. Автопродление и рекуррентные платежи

2.1. Подписка с автопродлением. При оплате картой Подписчик поручает осуществлять автоматические периодические списания стоимости следующего периода без отдельного подтверждения каждого платежа.

2.2. Списание производится в дату окончания текущего периода по действующему Тарифному плану. Перед списанием по изменённой цене Исполнитель уведомляет не менее чем за 14 календарных дней.

2.3. Отключение автопродления. Подписчик может в любой момент отключить автопродление и/или отвязать карту в Личном кабинете. Изменение действует со следующего периода.

2.4. При неуспешном списании доступ может быть приостановлен до оплаты; Исполнитель вправе повторять попытки списания.

3. Возврат

3.1. Подписчик-потребитель (физлицо). В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от Подписки в любое время при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов; возврат — за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа в текущем периоде.

3.2. Подписчик — юрлицо/ИП. Возврат за начавшийся оплаченный период не производится (доступ предоставлен); неиспользованные будущие периоды, списанные ошибочно, возвращаются.

3.3. Возврат не производится при приостановлении/прекращении доступа вследствие нарушения Подписчиком оферты, Политики допустимого использования или законодательства.

3.4. Стоимость уже оказанных Услуг внедрения возврату не подлежит.

4. Порядок возврата

4.1. Заявление направляется на we@tinycio.ru с указанием учётной записи, суммы, причины и реквизитов для возврата. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; возврат — тем же способом, которым произведена оплата (для потребителей — в срок, установленный законодательством).

5. Спорные операции

5.1. По вопросам платежей Подписчик сначала обращается к Исполнителю (досудебная претензия) до инициирования оспаривания платежа (chargeback) в банке.

Юридическая оговорка. Для потребителей действуют императивные нормы ЗоЗПП. Рекомендуется проверка практикующим юристом.